Politiche di cancellazione/ Cancellation policy

ITALIANO

È garantito Il rimborso totale della somma versata se la cancellazione avviene 48 ore prima del tour e comunicata via mail all’indirizzo info@italyhappens.com

Nessun rimborso sarà possibile per quelle cancellazioni comunicate dopo le 48 ore che precedono l’inizio del tour.

Qualora sia Italyhappens.com ad annullare l’esperienza, il cliente sarà rimborsato della somma versata. Italyhappens.com si riserva il diritto di cancellare un’esperienza per qualsiasi motivo fino a 12 ore prima dell’orario di inizio e in caso di cause di forza maggiore (scioperi, pandemie, condizioni stradali, condizioni meteorologiche…) o quello di modificare l’itinerario con soluzioni alternative.

ENGLISH

Full refund of the amount paid is guaranteed if the cancellation occurs 48 hours before the tour and communicated by email to info@italyhappens.com

No refunds will be possible for cancellations communicated after 48 hours prior to the tour.

If Italyhappens.com cancels the experience, the customer will be refunded the entire amount paid. Italyhappens reserves the right to cancel an experience for any reason up to 12 hours before the start time and in case of force majeure (strikes, pandemics, road conditions, weather conditions …) or to change the itinerary with alternative solutions.